Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Five88 Fun – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Tại Five88 Fun, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản phụ – đó là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ mọi thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam.

Cập nhật: 01/07/2025
SSL 256-bit
Áp dụng tại Việt Nam
Bảo mật đa lớp
Dữ liệu người chơi Five88 Fun được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế, không bao giờ bán cho bên thứba.

Tóm tắt quan trọng: Tài liệu này giải thích cách Five88 Fun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, và luôn cho bạn quyền kiểm soát thông tin của chính mình. Mọi thắc mắc, liên hệ support@five88fun.app.
1

Giới thiệu và phạm vi áp dụng của chính sách bảo mật Five88 Fun

Five88 Fun (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "nền tảng") tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website five88fun.app và các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi coi đây không phải nghĩa vụ tuân thủ mà là cam kết thực chất với từng người chơi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của Five88 Fun tại Việt Nam, bao gồm: người đã đăng ký tài khoản, người đang duyệt website mà chưa đăng ký, và mọi đối tượng tương tác với nền tảng qua bất kỳ kênh nào. Khi bạn sử dụng Five88 Fun, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.


2

Dữ liệu cá nhân Five88 Fun thu thập từ người chơi

Five88 Fun chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho người chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.

A. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp cho Five88 Fun:

  • Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu (khi xác minh KYC).
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email và (nếu cần) địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để nạp/rút tiền VND.
  • Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ (chỉ yêu cầu khi cần thiết theo quy định KYC).

B. Dữ liệu Five88 Fun tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị (Device ID).
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi, tỷ lệ thắng/thua.
  • Dữ liệu vị trí gần đúng: Quốc gia và tỉnh/thành phố xác định qua địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
  • Dữ liệu giao tiếp: Lịch sử chat với CSKH Five88 Fun, email và phiếu hỗ trợ đã gửi.

3

Mục đích Five88 Fun sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Mọi dữ liệu thu thập tại Five88 Fun đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho những việc bạn không được thông báo hoặc không đồng ý.

Mục đích sử dụng Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản Five88 Fun Họ tên, email, số điện thoại
Xác minh danh tính (KYC) theo quy định CCCD/CMND, ảnh selfie, ngày sinh
Xử lý nạp tiền và rút tiền VND Tài khoản ngân hàng, ví điện tử
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) IP, lịch sử giao dịch, hành vi cược
Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 Lịch sử chat, email, phiếu hỗ trợ
Gửi thông báo khuyến mãi Five88 Fun (nếu bạn đồng ý) Email, số điện thoại
Cải thiện trải nghiệm và tính năng nền tảng Dữ liệu hành vi, thiết bị
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam Mọi dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp
Lưu ý: Five88 Fun không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích lập hồ sơ tự động (automated profiling) để đưa ra quyết định có ảnh hưởng pháp lý đến bạn mà không có sự xem xét của con người.

4

Cơ sở pháp lý để Five88 Fun xử lý dữ liệu cá nhân

Five88 Fun chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

  • Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản Five88 Fun. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
  • Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để cung cấp dịch vụ Five88 Fun mà bạn đã yêu cầu (xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
  • Nghĩa vụ pháp lý: Five88 Fun bắt buộc phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống Five88 Fun và quyền lợi của toàn bộ người chơi.

5

Five88 Fun chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba như thế nào?

Five88 Fun tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Đây là cam kết không thể thương lượng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Đối tác xác minh danh tính được Five88 Fun ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
  • Cơ quan nhà nước Việt Nam: Khi có yêu cầu điều tra hợp pháp bằng văn bản từ công an, viện kiểm sát hoặc tòa án có thẩm quyền.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ chia sẻ mã định danh vô danh hóa (không bao gồm tên thật hay thông tin tài chính) để phục vụ vận hành trò chơi.

Mọi đối tác của Five88 Fun đều phải ký Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.


6

Biện pháp bảo mật và thời gian lưu trữ dữ liệu tại Five88 Fun

Five88 Fun triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ Five88 Fun đều được mã hóa.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa AES-256 ngay cả khi nằm im trong database.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới truy cập được dữ liệu, mọi hành động đều được ghi log.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và cảnh báo bất thường hoạt động liên tục tại Five88 Fun.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được backup tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ dự phòng bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tại Five88 Fun:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo luật AML)
Tài liệu KYC (CCCD, ảnh xác minh) 5 năm sau khi đóng tài khoản
Lịch sử chat CSKH 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối
Dữ liệu kỹ thuật / log hệ thống 12 tháng kể từ khi tạo

7

Cookie và công nghệ theo dõi trên Five88 Fun

Five88 Fun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân).

Các loại cookie Five88 Fun sử dụng:

Cookie thiết yếu Cookie phân tích Cookie bảo mật phiên Cookie tùy chỉnh giao diện
  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động trên Five88 Fun. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng Five88 Fun để chúng tôi cải thiện trang web. Bạn có thể từ chối.
  • Cookie bảo mật: Giúp phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản Five88 Fun của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ Five88 Fun.


8

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân tại Five88 Fun

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết riêng của Five88 Fun, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu Five88 Fun cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản Five88 Fun của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu theo luật AML/KYC.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu Five88 Fun tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc Five88 Fun xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua email support@five88fun.app với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Five88 Fun cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9

Chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam

Trong một số trường hợp vận hành, Five88 Fun có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến máy chủ hoặc đối tác đặt tại nước ngoài. Chúng tôi chỉ thực hiện việc này khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Quốc gia đích có mức bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
  • Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
  • Có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc thuộc các trường hợp pháp luật cho phép chuyển dữ liệu mà không cần đồng ý riêng.

Five88 Fun cam kết dữ liệu người chơi Việt Nam luôn được bảo vệ ở mức độ không thấp hơn so với khi lưu trữ trong nước, bất kể dữ liệu được xử lý ở đâu.


10

Chính sách đối với trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi

Five88 Fun hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà là nguyên tắc trách nhiệm xã hội mà Five88 Fun cam kết thực hiện nghiêm túc.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Five88 Fun sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình. Phụ huynh phát hiện con em mình có tài khoản tại Five88 Fun có thể liên hệ support@five88fun.app để được xử lý ngay trong vòng 24 giờ.

11

Thay đổi và cập nhật chính sách bảo mật Five88 Fun

Five88 Fun có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách thức vận hành của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

  • Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản Five88 Fun của bạn.
  • Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động Five88 Fun (nếu bạn đã bật).
  • Banner thông báo nổi bật trên trang chủ Five88 Fun trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật Five88 Fun có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này để bạn dễ theo dõi.


12

Liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tại Five88 Fun

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách Five88 Fun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

  • Email bảo mật dữ liệu: support@five88fun.app (phản hồi trong 15 ngày làm việc)
  • Live chat 24/7: Nhấn biểu tượng chat trực tiếp trên website hoặc app Five88 Fun
  • Bộ phận CSKH: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến toàn thời gian, không nghỉ lễ Tết

Nếu bạn không hài lòng với cách Five88 Fun xử lý khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam) theo quy định pháp luật hiện hành.


6 lý do bảo mật tại Five88 Fun vượt trội

Không chỉ là lời hứa – từng biện pháp bảo mật tại Five88 Fun đều có thể kiểm chứng và được duy trì liên tục.

Mã hóa SSL 256-bit đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến Five88 Fun đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn được ngân hàng và tổ chức tài chính lớn nhất thế giới tin dùng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền tải.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Five88 Fun hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP gửi SMS hoặc ứng dụng Authenticator. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có thiết bị trong tay bạn.

Không bán, không chia sẻ thương mại

Dữ liệu của bạn tại Five88 Fun không bao giờ được bán hay cho thuê với mục đích thương mại. Đây là cam kết vô điều kiện – không có ngoại lệ dù bất kỳ đối tác nào trả giá cao đến đâu.

Giám sát bảo mật 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường của Five88 Fun hoạt động liên tục không nghỉ. Mọi hoạt động đáng ngờ đều kích hoạt cảnh báo tức thì và đội ngũ ứng phó sự cố.

Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt

Ngay cả nhân viên Five88 Fun cũng chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi thao tác với dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Sao lưu và phục hồi dữ liệu

Dữ liệu Five88 Fun được sao lưu hàng ngày vào nhiều trung tâm dữ liệu độc lập. Ngay cả trong tình huống sự cố, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản của bạn luôn được bảo toàn.


Five88 Fun – Bảo mật thực chất, không chỉ trên giấy

Hàng nghìn người chơi Việt Nam tin tưởng giao dịch và giải trí tại Five88 Fun mỗi ngày vì sự minh bạch và bảo mật thực sự.

five88 fun
Bảo mật

Dữ liệu người chơi luôn được bảo vệ tại Five88 Fun

five88 fun
Uy tín

Five88 Fun – Sân chơi minh bạch cho người Việt

five88 fun
Thanh toán

Giao dịch VND an toàn qua MoMo, ZaloPay


Đã hiểu rõ chính sách bảo mật? Tham gia Five88 Fun ngay!

Đăng ký tài khoản Five88 Fun miễn phí, trải nghiệm hàng trăm trò chơi đỉnh cao với hệ thống bảo mật nhiều lớp. Nạp rút VND siêu tốc qua MoMo, ZaloPay – an toàn tuyệt đối, không rắc rối.